配送ポリシー

発送全般

■送料について

送料は、一部地域を除き下記商品サイズにより送料が発生します。

【国内】
北海道
60サイズ：1640円　
80サイズ：1200円
沖縄　
60サイズ：1320円
80サイズ：1920円
北海道・沖縄以外
60サイズ：760円
80サイズ：1200円

【海外】

■配送方法について

配送方法は当店指定の方法とし、原則としてお客様がお選び頂くことは出来ません。
日付指定や時間帯のご指定も原則として承っておりません。

■配送日数について

【国内】
基本的には配送完了後、2～3日で到着いたします。
（利用などの場合は3～4日かかる場合もございます。）

【海外】
中国・香港・韓国・台湾→出荷から4〜7日後
アメリカ→6〜12日後(※食品は8〜14日)
カナダ→7〜16日後
なお、自然災害や大規模な催し等が開催される地域においては
その限りではございません。予めご了承下さい。

■配送中の破損等について

梱包の際は外箱にキズや凹みが付かないよう十分に配慮の上に出荷準備をいたしますが、配送業者に引き渡し後、輸送中に何らかのトラブルや配送業者の責任によって損傷などが発生する可能性はございます。
本体のご使用にあたって支障のない範囲の外箱のキズや凹み等はご容赦頂けますようお願い申し上げます。

 

国際配送と関税について

■DDP（Delivery Duty Paid）について

DDP（Delivery Duty Paid）は、お客様が商品を注文する際に、関税や輸入税などの関連費用を心配せずに商品を受け取ることができる配送オプションです。商品の価格には、関税や輸入税が含まれており、お客様に追加の支払いは発生しません。

■適用範囲

DDPオプションは、以下の国々および地域への配送に適用されます：

• アメリカ
• カナダ
• 中国
• 香港
• 台湾
• 韓国

■価格に関税と輸入税を含むこと

DDPオプションを選択した場合、商品の価格には関税や輸入税が含まれています。お客様は商品を注文する際に追加の税金を支払う必要はありません。

■配送時間

DDPオプションを選択した場合、通常の配送オプションよりも少し時間がかかることがあります。国際通関手続きを含むため、配送までの時間についてはご理解いただけますようお願い申し上げます。

■追加の費用の回避

DDPオプションを選択することで、お客様は追加の関税や輸入税を心配せずに済みます。商品を受け取る際に、追加の費用は発生しません。

■返品ポリシー

DDPオプションで注文した商品の返品に関しては、返品ポリシーをご覧ください。誤って注文された商品や不良品の場合の対応方法について説明しています。

■カスタマーサポート

質問や疑問点がある場合、カスタマーサポートチームにいつでもお問い合わせいただけます。こちらからお問い合わせください。